Hizmetgo Destek Merkezi — Size Yardım Edelim

Hizmetgo Destek Merkezi, platform kullanıcılarının karşılaştığı her türlü sorun ve sorulara hızlı çözüm sunar. Hesap yönetimi, ödeme işlemleri, ilan oluşturma, hizmet verenlerle iletişim, ödeme ve iade süreçleri, uygulama kullanımı ve diğer tüm konularda uzman destek ekibimiz yanınızdadır.

Nasıl Yardım Alabilirsiniz?

Hizmetgo destek ekibine üç farklı yoldan ulaşabilirsiniz: e-posta ([email protected]) üzerinden detaylı sorularınızı iletebilir, iletişim formu ile sorularınızı doğrudan gönderebilir ve SSS (Yardım Merkezi) bölümünde sıkça sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz. Yanıt süresi talebin konusu ve inceleme gereksinimine göre değişebilir.

Sıkça Sorulan Konular

Hesap ve şifre problemleri — giriş yapamıyorum, şifremi unuttum, hesabımı silmek istiyorum
Ödeme ve iade işlemleri — kredi kartı sorunları, işlem koşulları, iade süreci
İlan oluşturma ve düzenleme — AI ilanım nasıl oluşturulur, ilanımı nasıl güncellerim
Hizmet veren iletişim sorunları — hizmetveren geri dönüş yapmıyor, yanıt alamıyorum
Güvenlik ve gizlilik ayarları — kişisel bilgilerim, veri koruma
Mobil uygulama desteği — iOS ve Android kullanımı, uygulama güncellemeleri
Kampanya ve indirim soruları — promosyon kodları, referans kazançları
Referans sistemi yardımı — arkadaş davet, kazanç takibi, çekim
Hizmet veren kayıt soruları — profil oluşturma, doğrulama belgeleri
Yorum ve puanlama sistemi — yorum yazma, yorum silme, itiraz süreci

Hizmetveren Desteği — Profesyoneller İçin

Hizmetgo'ya kayıtlı hizmetverenler destek kaydı oluşturabilir. Profil optimizasyonu, teklif yönetimi, ödeme tahsilatı, müşteri iletişim ipuçları, performans göstergeleri ve sertifika yükleme süreçleri hakkında hızlı yardım sağlıyoruz. Otomatik yardımcıyı kullanabilir veya incelenmek üzere bir destek kaydı oluşturabilirsiniz.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Bildirimi

Platform dışı iletişim veya peşin ödeme için baskı yapan ya da şüpheli davranışta bulunan kullanıcıları bize bildirebilirsiniz. Destek ekibimiz kayıtları inceler ve gerekli durumda hesap kısıtlaması uygulayabilir. İş kapsamını, fiyatı, takvimi ve ödeme koşullarını kayıtlı mesajlarda netleştirmenizi; işlem öncesinde ilgili ödeme ve iade politikasını incelemenizi öneririz.